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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
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- 女
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處理情況
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總經(jīng)理信箱
時間：2015-11-20網(wǎng)名：tqy標(biāo)題：閑林西溪醫(yī)院通勤
內(nèi)容：
早上坐閑林西溪醫(yī)院通勤專線時間太不準(zhǔn)了，今天7點(diǎn)52左右才到終點(diǎn)，上班都遲到了，請問這車時間能不能準(zhǔn)一點(diǎn)。收費(fèi)跟快速公交一樣，路線卻又繞來繞去的，時間還不準(zhǔn)點(diǎn)......
平時7點(diǎn)30左右到終點(diǎn)，休整20分鐘后7點(diǎn)50從醫(yī)院重新發(fā)車，是否可以改為7點(diǎn)40從醫(yī)院發(fā)車，這樣應(yīng)該能夠減少晚點(diǎn)的概率吧。
末班車可否延遲，因?yàn)獒t(yī)院有時是晚8點(diǎn)才下班的，這個時候已經(jīng)沒車了
回復(fù)時間：2015-11-25
您好！經(jīng)查：閑林公交中心站至西溪醫(yī)院通勤專線車，早上7點(diǎn)從閑林公交中心站準(zhǔn)時發(fā)車，因繞城口有有時會堵車，所以有時班次會延誤，末班車目前西溪醫(yī)院是18:20，已能滿足乘客出行需求。于11月24日13:23去電，其表示有幾次在閑富路北口坐通勤專線不準(zhǔn)時，到西溪醫(yī)院會拖班。經(jīng)溝通說明，車隊(duì)表示會更加準(zhǔn)時地發(fā)放班次。其表示滿意。
時間：2015-11-18網(wǎng)名：呂小寒標(biāo)題：丟失一個綠色文件袋
內(nèi)容：
你好。
11月18日下午約3點(diǎn)半我在喬司公交站乘坐309路公交，在翁梅站下車。下車時不慎將一個綠色文件袋遺忘在車上，文件袋中的主要物品有勞動合同、學(xué)位證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、戶籍卡復(fù)印件、辦理身份證回執(zhí)單等。
如有拾獲，請和我聯(lián)系。謝謝。
回復(fù)時間：2015-11-21
您好！接到反映人的情況，我司工作人員第一時間聯(lián)系車站幫忙尋找，并未找到反映人的失物，于11月18日17:24去電告知，其表示感謝。
時間：2015-11-17網(wǎng)名：Irene標(biāo)題：增加781
內(nèi)容：
781是良渚到臨平南站的，但是只有一個小時一班，間隔真的太久了。特別是南站是逢四十分發(fā)車，這對于我們這些5點(diǎn)下班的真的很難，希望可以在上下班時間增加一下班次，半小時一輛。謝謝！如果可以開通一輛從瓶窯汽車站到臨平南站的車就更好了，謝謝！
回復(fù)時間：2015-11-23
您好！經(jīng)查：自11月16日起，781良渚公交站在早晚高峰增加了6:30、7:30、16:30三個班次，臨平南站增加了6:10、15:10兩個班次，良渚首班提早到6:30。您的建議已收悉，我司會在線路優(yōu)化時考慮。
時間：2015-11-16網(wǎng)名：cc標(biāo)題：為什么要把348大站車和小站車的始發(fā)站分開？
內(nèi)容：
348大站車和小站車的始發(fā)站分開真的給我?guī)砹撕芏嗦闊?，由于這個原因，現(xiàn)在我每天到家的時間要晚10到30分鐘。
回復(fù)時間：2015-11-18
您好！為方便瓶窯新城周邊住戶交通出行，10月30日起，將348路大站車起點(diǎn)由瓶窯南站延伸至瓶窯汽車站，因目前瓶窯汽車站內(nèi)不具備348整條公交線路延伸至瓶窯汽車站停車發(fā)班條件，348路暫無法實(shí)施延伸，望諒解。
時間：2015-11-16網(wǎng)名：gsm標(biāo)題：487發(fā)車時間
內(nèi)容：
487路平峰和高峰分別多少時間一班車？
回復(fù)時間：2015-11-18
您好！487路平峰發(fā)車間隔30分鐘左右，高峰發(fā)車間隔20-25分鐘。
